Quién más vende en tus fichas de Amazon,
y qué ha cambiado desde ayer
Vendedores no autorizados que se enganchan a tus fichas, precios por debajo del tuyo, la Buy Box que cambia de manos el fin de semana. Pasa en los productos que nunca tienes tiempo de abrir, y ahí es donde te enteras el último.
Qué es Offer Watch. Una revisión automática de todo tu catálogo activo, en cada país donde vendes, una vez al día. No eliges tú los productos: los cogemos de tu cuenta y los mantenemos al día nosotros. Cuando algo cambia, te lo decimos. Cuando no cambia nada, no te escribimos.
Conexión oficial con Amazon, revocable cuando quieras. Nada que instalar.
Nadie guarda memoria de las ofertas, así que no hay nada que comparar
Quién vende en tu ficha es información pública: basta con abrir la página. El problema es que esa página solo cuenta el instante en que la miras. Quién estaba ayer, a qué precio, quién tenía la Buy Box la semana pasada: no lo sabe nadie, porque nadie lo apunta en ningún sitio.
- Te enteras por los números. Las ventas bajan, y solo entonces vas a mirar quién está en la ficha.
- Miras siempre los mismos tres productos. Los demás no los abre nadie.
- Aunque mires, te falta el antes. Ves tres vendedores, pero no sabes si ayer eran dos.
Offer Watch hace una sola cosa, y la hace todos los días: mira, recuerda y compara.
Solo lo que ha cambiado, por orden de lo que te cuesta
Cada aviso dice qué ha pasado, en qué producto, en qué país y con qué consecuencia sobre tu dinero.
- Alguien ha llegado a tu ficha. Nombre del vendedor, Merchant ID, a qué precio ha entrado y si es FBA o FBM. Si ahí están tus distribuidores autorizados, no los oyes: los marcas una vez y dejan de sonar.
- La Buy Box ha cambiado de manos. Perdida, recuperada o desaparecida para todos. Cuando la pierdes te decimos quién te la ha quitado y por cuánto estaba por debajo de ti.
- Alguien baja tu precio. Con un umbral que pones tú, porque un céntimo de diferencia no es una noticia y no debe despertarte.
- Un vendedor se ha ido. Tan útil como una llegada: es el momento en que la Buy Box vuelve a estar al alcance.
- La ficha tiene un problema. Suspendida, no comprable o modificada. Estos avisos vienen de Amazon, así que te los pasamos enseguida.
- La valoración ha bajado. Media y número de reseñas revisados cada día, con un umbral por debajo del cual no te molestamos.
Un aviso que se equivoca es peor que ningún aviso
Lo difícil de estas herramientas no es darse cuenta de las cosas. Es callarse cuando no ha pasado nada. Después de tres falsas alarmas, ya nadie abre los correos. Estas son las cinco reglas que nos hemos puesto.
- Un vendedor que falta en una revisión no se ha ido. La lista de ofertas es una ventana: alguien puede caer por debajo del borde y seguir ahí. Antes de decirte que se ha ido, esperamos a no verlo dos veces seguidas.
- El primer día no te llega nada. Construimos primero la foto de partida y después empezamos a comparar. Si no, tu primer correo sería la lista de todos los competidores que llevaban meses ahí.
- Tus propios distribuidores no son intrusos. Los marcas una vez, con su Merchant ID, y dejan de aparecer entre las llegadas.
- Nunca te decimos que has salido de tu propia ficha. Parece obvio, y sin embargo es el error clásico de quien compara listas de vendedores sin saber cuál eres tú.
- La bajada de precio tiene un umbral. Lo eliges tú, y por debajo nos callamos.
Un correo que se lee en treinta segundos, aunque haya pasado mucho
Es la parte en la que más hemos trabajado, porque es la única que el cliente ve todos los días.
- Un intruso es una sola línea. Quien entra por debajo de tu precio y te quita la Buy Box genera tres cosas distintas. Tú lees una: quién es, a qué precio, cuánto está por debajo y si tiene la Buy Box.
- Un vendedor que llega a doce de tus productos es una línea. No doce. Ha llegado a doce fichas, te baja el precio en cinco, tiene la Buy Box en tres, con los primeros productos enlazados.
- Cien bajadas de precio son una sección. Con las líneas que más te cuestan arriba y el resto a un clic en el panel.
- Lo que se ha deshecho solo va al final. Un vendedor que llegó y se fue, una Buy Box perdida y recuperada: una línea gris, no dos alarmas opuestas.
- Cuando ha pasado mucho, cambia de forma. Se convierte en un resumen: cuántas fichas están bajo ataque, el saldo entre Buy Box perdidas y recuperadas, la bajada más profunda con el nombre de quien la hace, y las cinco cosas que mirar hoy.
- Un solo idioma por correo, el tuyo. Ocho idiomas, y nunca un correo a medias en inglés.
- Nombres, no códigos. Los vendedores tienen nombre, los países tienen bandera, y una bajada de precio dice su precio y el tuyo.
La lista de todos los que te hacen competencia, y cuánto pesan
No una lista de sucesos, sino la foto de a quién tienes delante. De cada vendedor: nombre, Merchant ID, en cuántas de tus fichas está, en cuántas tiene la Buy Box, en cuántos países, si es FBA o FBM, qué valoración tiene, a qué precio vende y desde cuándo lo vemos.
- Quién tiene una de tus Buy Box. Los que te están costando dinero ahora mismo.
- Quién se está expandiendo. Quien te ha cogido fichas nuevas desde que empezamos a mirar: la señal de que alguien pasa de ocasional a sistemático.
- Amazon Retail. Identificado aparte, porque no es una batalla que se pelee igual.
- Quién se ha ido. El histórico se queda, así cuando vuelva ya lo conoces.
Se exporta en CSV y Excel, por vendedor o por vendedor y producto, listo para meterlo en un informe.
Decides tú qué te despierta y qué puede esperar
- Lo que revisamos nosotros está encendido o apagado. Lo miramos una vez al día, así que acaba en el resumen diario. Ninguna promesa que no podamos cumplir.
- Lo que nos avisa Amazon lo eliges tú. Enseguida, cada hora, una vez al día, o nunca.
- Un tope a los avisos inmediatos. Para que un mal día no se convierta en cuarenta correos.
- El resumen a la hora que quieras. Todos los días o una vez por semana.
- Otros destinatarios. Tu socio, tu account manager, quien lleva los marketplaces.
Todo lo que vendes, y solo eso
- El catálogo lo cogemos de tu cuenta. Y lo mantenemos al día nosotros: un producto nuevo entra sin que hagas nada.
- Las fichas inactivas no las revisamos. No responden. No tiene sentido cobrarte por mirar una página que ya no existe.
- Una pasada al día sobre todo. Las cadencias más rápidas, cada ocho horas y cada hora, se eligen cuando hacen falta.
- Todos los países y todas las cuentas que conectes. En un solo panel.
Pagas lo que miramos
Un ASIN en un marketplace, a la frecuencia que elijas. El mismo producto vendido en cinco países son cinco fichas reales, con cinco competencias distintas y cinco Buy Box distintas.
Las cadencias cuestan distinto porque revisar una ficha cada hora significa leerla veinticuatro veces al día en lugar de una.
Cuánto cuesta Offer Watch
Barrido automático de todo tu catálogo: hijackers, Buy Box, listados suprimidos, precios por debajo, BSR y reseñas.
Qué incluye
- Todos los ASIN consultables en cada marketplace conectado, sin configuración
- Comprobaciones diarias, cada 8 horas o cada hora
- Entrega por correo y webhook
¿Y si quiero seguir un producto que no vendo?
Offer Watch mira tu catálogo y lo encuentra solo. Si quieres tener controlado el ASIN de un competidor, con tus propios umbrales, ese es el otro módulo.
Ver Competitor TrackerQuién lo deja encendido, y por qué
Marcas y marca propia
El problema son los vendedores no autorizados. Los encuentras sin buscarlos, y tus distribuidores de verdad no hacen ruido.
Revendedores con catálogo amplio
Un catálogo amplio está hecho de fichas que nadie abre nunca. Aquí se abren solas, todos los días.
Agencias y varias cuentas
Todos los clientes en un panel, y una exportación lista para enviar sin reescribirla.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que elegir yo qué productos se revisan?
No, y por eso existe. Cogemos el catálogo de tu cuenta y lo mantenemos al día nosotros. Si mañana pones a la venta un producto nuevo, entra sin que hagas nada.
¿Cada cuánto revisáis de verdad?
Una vez al día sobre todo el catálogo. Si lo necesitas más a menudo puedes elegir cada ocho horas o cada hora. Lo que nos avisa Amazon, como una ficha suspendida, te lo pasamos en cuanto lo recibimos.
¿Por qué no en tiempo real?
Porque cada revisión es una lectura de verdad. Quien promete el tiempo real sobre un catálogo entero o mira mucho menos de lo que dice, o lo cobra mucho más caro de lo que parece. Preferimos decirte la cadencia exacta y dejarte elegir cuánta velocidad quieres.
¿Qué recibo el primer día?
Ninguna alarma. El primer día sirve para construir la foto de partida, así no te llega un aviso por cada competidor que ya estaba ahí. Desde el día siguiente recibes solo las diferencias.
¿Mis distribuidores autorizados me llenarán el buzón?
No. Los marcas una vez con su Merchant ID y dejan de aparecer entre las llegadas. Si te equivocas al escribirlo, te lo decimos antes de guardar.
¿Funciona en varios países y varias cuentas de Amazon?
Sí, en todas las que conectes. El mismo producto en países distintos se sigue por separado, porque son fichas distintas con competidores distintos.
¿Puedo llevarme los datos?
Sí. Competidores y sucesos se exportan en CSV y Excel, con las columnas que elijas.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí, durante la prueba, con revisión diaria y hasta mil slots: mil ASIN en un marketplace, o doscientos en cinco. Si tu catálogo es mayor, te preparamos una prueba a medida.
¿Qué pasa si mi catálogo crece por encima del tamaño que he elegido?
No se apaga nada. La parte que sobra sigue revisándose una vez al día y te decimos cuál es el tamaño que encaja, para que decidas con calma.
Lo conectas una vez,
y lo sabes el mismo día
El próximo vendedor que se ponga en tu ficha va a llegar igual. La diferencia es si te enteras mañana por la mañana o dentro de tres semanas, cuando mires las ventas y no cuadren.
Conexión oficial con Amazon, solo con los permisos necesarios. La revocas cuando quieras.
