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Software de Reembolsos de Amazon

Servicios de Reembolso de Amazon: Recupera cada euro que te deben Deja de perder dinero por errores Convierte errores en reembolsos Antes de que tus reclamaciones expiren

SellerMagnet escanea hasta 2 años de datos de Seller Central y presenta las reclamaciones por ti.

Escaneo gratuito. Solo pagas cuando Amazon reembolsa.

Escaneo automático: 2 años de historial de transacciones analizados

Account manager personal: gestiona toda la presentación de reclamaciones

Ventana de 60 días: sin discrepancias perdidas, sin plazos vencidos

Basado en resultados: 10 % comisión de lanzamiento, solo sobre reembolsos

1 Conectar
2 Escanear
3 Recuperar
Inventario perdido y dañado Problemas de devoluciones Errores de tarifas Envíos faltantes Reembolsos no devueltos

SP-API Autorizado TLS 1.2+ Cifrado Revocable en cualquier momento

Confiado por vendedores de Amazon en todo el mundo

2 años

de historial de transacciones escaneado

6 tipos

de discrepancias detectadas

Todos

los marketplaces de Amazon cubiertos

60 días

de cobertura de ventana de reclamación

Nuestros Servicios de Reembolso

Dos servicios potentes, una misión: recuperar tu dinero

Dos herramientas especializadas para recuperar cada euro que Amazon te debe. Sin costes iniciales, sin adivinanzas.

Activo

Lost & Found

Servicio automatizado de reembolsos de Amazon

Escanea hasta 2 años de tus datos de Seller Central y tu account manager personal gestiona todo el proceso de reclamación. Tú apruebas, nosotros presentamos, Amazon te reembolsa.

Inventario perdido · Unidades registradas como recibidas pero que ya no aparecen en el stock vendible
Inventario dañado · Artículos dañados por Amazon durante almacenamiento, manipulación o envío
Problemas de devoluciones · Clientes reembolsados pero artículo nunca devuelto o devuelto en estado no vendible
Sobrecargos de tarifas · Dimensiones o peso incorrectos causan tarifas de fulfillment y almacenamiento más altas
Envíos entrantes faltantes · Unidades enviadas a Amazon pero nunca registradas en recepción
Reembolsos no devueltos · Cliente reembolsado pero ventana de devolución expirada sin que el artículo fuera devuelto
10 % Comisión de lanzamiento (vs. 25 % estándar)
sellermagnet.com/lost-and-found
Lost & Found Last scan: 2 min ago
Detected 395 $10,776
Recovered 125 $1,698
Action Needed 23 $510
Filed 47 $1,240
Recovery Trend
LostStainless Steel Water Bottle$7.41Reimbursed
DamagedBamboo Kitchen Utensil Set$8.58Reimbursed
ReturnSilicone Baking Mat Set$17.45Detected
Fee ErrorCeramic Coffee Mug 350ml$94.50Reimbursed
ReturnOrganic Protein Powder$5.53Reimbursed
sellermagnet.com/fee-audit
Fee Audit Coming Soon
B0CHWLKR1K
Amazon Charges $5.40 per unit
Correct Fee $3.22 verified
Overcharge $2.18 per unit
Monthly Loss $654 on 300 units
Fee Breakdown
Referral Fee$2.10$2.10OK
Fulfillment Fee$2.45$0.93+$1.52
Storage Fee$0.85$0.19+$0.66
Dimension Mismatch
Amazon measures14.2 × 9.8 × 5.1 in
Actual dimensions12.0 × 8.5 × 3.2 in
Próximamente

Fee Audit

Auditoría de tarifas por ASIN

Hoy, Lost & Found ya detecta sobrecargos generales de tarifas como parte de tu escaneo de recuperación. Fee Audit llevará el análisis de tarifas al siguiente nivel: una auditoría dedicada de cada tarifa que Amazon cobra en todo tu catálogo.

Sobrecargo en comisión de referencia · Amazon aplica un porcentaje de comisión de referencia más alto del que justifica tu categoría de producto
Error en tarifa de fulfillment · Clasificación de tamaño o peso incorrecta resulta en costes de fulfillment por unidad más altos
Discrepancia en tarifa de cierre · Tarifas de cierre aplicadas incorrectamente según categoría de producto o marketplace
Categoría incorrecta asignada · Producto asignado a una categoría con tarifas más altas que la correcta
Error de peso/dimensiones · El peso o dimensiones registrados por Amazon difieren de las medidas reales de tu producto

Cuando se lance Fee Audit, todo el análisis relacionado con tarifas se trasladará aquí para mayor precisión por ASIN.

Los costes ocultos de vender en Amazon

Amazon procesa millones de unidades. Los errores son inevitables.

1 a 3 %

de ingresos anuales perdidos por errores

Inventario perdido, artículos dañados, sobrecargos de tarifas y reembolsos no devueltos se acumulan en todos los marketplaces.

60 días

antes de que cada reclamación expire

La política de reembolsos de Amazon te da una ventana de 60 días por evento. Después, el dinero desaparece.

4 a 8 h/mes

dedicadas a auditorías manuales

Conciliar ajustes de inventario, devoluciones, envíos e informes de previsualización de tarifas es tedioso y propenso a errores.

Cómo Funciona

Cinco pasos para recuperar tu dinero

Conecta una vez. Nosotros nos encargamos del resto. Tu account manager personal se ocupa de la evidencia, presentación y seguimiento para que tú puedas centrarte en vender.

1
< 60 segundos

Conecta tu Seller Central

Autoriza SellerMagnet a través de la SP-API oficial de Amazon. Acceso de solo lectura para auditoría: nunca modificamos tus listings ni precios.

2
Menos de 2 min

Escaneamos hasta 2 años de tus datos

Tu historial completo de transacciones de Seller Central hasta 2 años atrás se audita automáticamente. Envíos, inventario, devoluciones, tarifas y reembolsos de clientes se verifican por completo.

3
Transparencia total

Ve exactamente lo que Amazon te debe

Cada discrepancia se categoriza, valora y prioriza en tu panel. Ves exactamente cuánto se te debe, por qué y qué evidencia respalda cada reclamación.

4
Servicio gestionado

Presentamos las reclamaciones por ti

Tu account manager personal revisa cada caso y gestiona todo el proceso de reclamación con Amazon. Tú apruebas, nosotros presentamos. Sin adivinanzas, sin plantillas.

5
Actualizaciones en tiempo real

Rastrea cada euro en cada paso

Observa las reclamaciones avanzar en tiempo real por el pipeline: detectada, revisada, presentada, aprobada. Tu panel muestra exactamente cuánto se ha recuperado, qué está pendiente y qué viene después.

Por Qué SellerMagnet

Construido diferente a los servicios basados en comisión

Combinamos la comisión más baja de la industria con un account manager personal que se encarga de todo. Tú te centras en vender, nosotros en recuperar.

Comisión más baja

10 % tarifa de lanzamiento vs. 25 % estándar de la industria. Suscriptores del Repricer pagan siempre solo el 20 %.

Account manager personal

Preparamos toda la evidencia, presentamos cada reclamación según las políticas de Amazon y hacemos seguimiento de los resultados.

Escaneo profundo de 2 años

La auditoría histórica cubre hasta 24 meses de datos de Seller Central. El monitoreo continuo captura cada nueva discrepancia.

Todos los marketplaces, un panel

EE.UU., UE, UK, Canadá, Japón, Australia y más desde una sola cuenta de SellerMagnet.

100 % conforme con TOS

Cada reclamación se presenta a través de la SP-API oficial de Amazon. Sin hacks, sin tácticas de zona gris.

Incluido en cada plan

Los servicios de reembolso están disponibles para todos los suscriptores de SellerMagnet. Además de tu plan, solo pagas una comisión basada en resultados sobre las recuperaciones exitosas.

Tu camino de recuperación

1

Conectar

Autorizar vía SP-API en menos de 60 segundos

2

Escanear

2 años de historial de Seller Central auditados automáticamente

3

Revisar

Cada discrepancia categorizada y valorada

4

Presentar

Tu account manager gestiona todas las reclamaciones

Recuperar

Rastrea los reembolsos en tu cuenta

2 años

Profundidad de escaneo

10 %

Comisión

60 días

Ventana de reclamación

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre reembolsos de Amazon

Habla con nuestro equipo

¿Listo para recuperar?
Hablemos.

Ya sea que necesites un escaneo gratuito, tengas preguntas sobre nuestra estructura de comisiones o quieras entender cómo funciona el proceso de reembolso, estamos aquí para ayudarte.

Respuesta rápida

Normalmente respondemos en pocas horas en días laborables.

Sin compromiso

Escaneo gratuito sin costes iniciales ni compromiso. Solo pagas al recuperar con éxito.

Soporte multilingüe

Hablamos inglés, alemán, italiano, francés, español y polaco.

¿Listo para hacer crecer tu negocio en Amazon?

Únete a miles de vendedores que usan SellerMagnet para automatizar precios, seguir beneficios y escalar más rápido.

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