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Software de Reembolsos Amazon

Serviços de Reembolso Amazon: Recupere cada euro que lhe é devido Pare de perder dinheiro com erros Transforme erros em reembolsos Antes que as suas reclamações expirem

O SellerMagnet verifica até 2 anos de dados do Seller Central e submete as reclamações por si.

Verificação gratuita. Pague apenas quando a Amazon reembolsa.

Verificação automática: 2 anos de histórico de transações analisados

Account manager dedicado: gere toda a submissão de reclamações

Janela de 60 dias: nenhuma discrepância perdida, nenhum prazo ultrapassado

Baseado em resultados: 10 % comissão de lançamento, apenas sobre reembolsos

1 Ligar
2 Verificar
3 Recuperar
Inventário perdido e danificado Problemas de devoluções Erros de taxas Envios em falta Reembolsos não devolvidos

SP-API Autorizado TLS 1.2+ Encriptado Revogável a qualquer momento

Confiança de vendedores Amazon em todo o mundo

2 anos

de histórico de transações verificado

6 tipos

de discrepâncias detetadas

Todos

os marketplaces Amazon cobertos

60 dias

de cobertura de janela de reclamação

Os Nossos Serviços de Reembolso

Dois serviços poderosos, uma missão: recuperar o seu dinheiro

Duas ferramentas especializadas para recuperar cada euro que a Amazon lhe deve. Sem custos iniciais, sem adivinhações.

Ativo

Lost & Found

Serviço automatizado de reembolso Amazon

Verifica até 2 anos dos seus dados do Seller Central e o seu account manager dedicado gere todo o processo de reclamação. Você aprova, nós submetemos, a Amazon reembolsa.

Inventário perdido · Unidades registadas como recebidas mas que já não aparecem no stock vendável
Inventário danificado · Artigos danificados pela Amazon durante armazenamento, manuseamento ou envio
Problemas de devoluções de clientes · Clientes reembolsados mas artigo nunca devolvido ou devolvido em estado não vendável
Cobranças excessivas de taxas · Dimensões ou peso incorretos causam taxas de fulfillment e armazenamento mais altas
Envios de entrada em falta · Unidades enviadas para a Amazon mas nunca registadas na receção
Reembolsos não devolvidos · Cliente reembolsado mas janela de devolução expirada sem o artigo ser devolvido
10 % Comissão de lançamento (vs. 25 % padrão)
sellermagnet.com/lost-and-found
Lost & Found Last scan: 2 min ago
Detected 395 $10,776
Recovered 125 $1,698
Action Needed 23 $510
Filed 47 $1,240
Recovery Trend
LostStainless Steel Water Bottle$7.41Reimbursed
DamagedBamboo Kitchen Utensil Set$8.58Reimbursed
ReturnSilicone Baking Mat Set$17.45Detected
Fee ErrorCeramic Coffee Mug 350ml$94.50Reimbursed
ReturnOrganic Protein Powder$5.53Reimbursed
sellermagnet.com/fee-audit
Fee Audit Coming Soon
B0CHWLKR1K
Amazon Charges $5.40 per unit
Correct Fee $3.22 verified
Overcharge $2.18 per unit
Monthly Loss $654 on 300 units
Fee Breakdown
Referral Fee$2.10$2.10OK
Fulfillment Fee$2.45$0.93+$1.52
Storage Fee$0.85$0.19+$0.66
Dimension Mismatch
Amazon measures14.2 × 9.8 × 5.1 in
Actual dimensions12.0 × 8.5 × 3.2 in
Em Breve

Fee Audit

Auditoria de taxas por ASIN

Hoje, o Lost & Found já deteta cobranças excessivas gerais de taxas como parte da sua verificação de recuperação. O Fee Audit levará a análise de taxas ao próximo nível: uma auditoria dedicada de cada taxa que a Amazon cobra em todo o seu catálogo.

Cobrança excessiva de comissão de referência · A Amazon aplica uma percentagem de comissão de referência mais alta do que a sua categoria de produto justifica
Erro de taxa de fulfillment · Classificação incorreta de tamanho ou peso resulta em custos de fulfillment por unidade mais altos
Discrepância de taxa de fecho · Taxas de fecho aplicadas incorretamente com base na categoria do produto ou marketplace
Categoria incorreta atribuída · Produto atribuído a uma categoria com taxas mais elevadas do que a correta
Erro de peso/dimensões · O peso ou dimensões registados pela Amazon diferem das medidas reais do seu produto

Quando o Fee Audit for lançado, toda a análise relacionada com taxas será transferida para aqui para maior precisão por ASIN.

Os custos ocultos de vender na Amazon

A Amazon processa milhões de unidades. Os erros são inevitáveis.

1 a 3 %

de receitas anuais perdidas por erros

Inventário perdido, artigos danificados, cobranças excessivas de taxas e reembolsos não devolvidos acumulam-se em todos os marketplaces.

60 dias

antes de cada reclamação expirar

A política de reembolso da Amazon dá-lhe uma janela de 60 dias por evento. Depois disso, o dinheiro desaparece.

4 a 8 h/mês

gastas em auditorias manuais

Reconciliar ajustes de inventário, devoluções, envios e relatórios de pré-visualização de taxas é tedioso e propenso a erros.

Como Funciona

Cinco passos para recuperar o seu dinheiro

Ligue uma vez. Nós tratamos do resto. O seu account manager dedicado cuida das provas, submissão e acompanhamento para que se possa concentrar nas vendas.

1
< 60 segundos

Ligue o seu Seller Central

Autorize o SellerMagnet através da SP-API oficial da Amazon. Acesso apenas de leitura para auditoria: nunca alteramos os seus listings ou preços.

2
Menos de 2 min

Verificamos até 2 anos dos seus dados

Todo o histórico de transações do Seller Central até 2 anos é automaticamente auditado. Envios, inventário, devoluções, taxas e reembolsos de clientes são todos verificados.

3
Transparência total

Veja exatamente o que a Amazon lhe deve

Cada discrepância é categorizada, avaliada e priorizada no seu painel. Vê exatamente quanto lhe é devido, porquê e que provas suportam cada reclamação.

4
Serviço gerido

Submetemos as reclamações por si

O seu account manager dedicado revê cada caso e gere todo o processo de reclamação com a Amazon. Você aprova, nós submetemos. Sem adivinhações, sem modelos.

5
Atualizações em tempo real

Rastreie cada euro em cada passo

Observe as reclamações a avançar em tempo real pelo pipeline: detetada, revista, submetida, aprovada. O seu painel mostra exatamente quanto foi recuperado, o que está pendente e o que vem a seguir.

Porquê SellerMagnet

Construído de forma diferente dos serviços baseados em comissão

Combinamos a comissão mais baixa do setor com um account manager dedicado que trata de tudo. Você concentra-se nas vendas, nós na recuperação.

Comissão mais baixa

10 % taxa de lançamento vs. 25 % padrão do setor. Assinantes do Repricer pagam sempre apenas 20 %.

Account manager dedicado

Preparamos todas as provas, submetemos cada reclamação de acordo com as políticas da Amazon e monitorizamos os resultados.

Verificação profunda de 2 anos

A auditoria histórica cobre até 24 meses de dados do Seller Central. A monitorização contínua captura cada nova discrepância.

Todos os marketplaces, um painel

EUA, UE, UK, Canadá, Japão, Austrália e mais a partir de uma única conta SellerMagnet.

100 % conforme com TOS

Cada reclamação é submetida através da SP-API oficial da Amazon. Sem hacks, sem táticas de zona cinzenta.

Incluído em cada plano

Os serviços de reembolso estão disponíveis para todos os assinantes SellerMagnet. Além do seu plano, paga apenas uma comissão baseada em resultados sobre recuperações bem-sucedidas.

O seu percurso de recuperação

1

Ligar

Autorizar via SP-API em menos de 60 segundos

2

Verificar

2 anos de histórico do Seller Central auditados automaticamente

3

Rever

Cada discrepância categorizada e avaliada

4

Submeter

O seu account manager gere todas as reclamações

Recuperar

Rastreie os reembolsos na sua conta

2 anos

Profundidade de verificação

10 %

Comissão

60 dias

Janela de reclamação

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa saber sobre reembolsos Amazon

Fale com a nossa equipa

Pronto para recuperar?
Vamos conversar.

Quer precise de uma verificação gratuita, tenha questões sobre a nossa estrutura de comissões ou queira compreender como funciona o processo de reembolso, estamos aqui para ajudar.

Resposta rápida

Normalmente respondemos em poucas horas nos dias úteis.

Sem compromisso

Verificação gratuita sem custos iniciais nem compromisso. Paga apenas em caso de recuperação bem-sucedida.

Suporte multilingue

Falamos inglês, alemão, italiano, francês, espanhol e polaco.

Pronto para fazer crescer o seu negócio Amazon?

Junte-se a milhares de vendedores que usam o SellerMagnet para automatizar preços, monitorizar lucros e escalar mais rápido.

14 dias de teste gratuito • Cancele a qualquer momento