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Logiciel de Remboursements Amazon

Services de Remboursement Amazon : Récupérez chaque euro qui vous est dû Arrêtez de perdre de l'argent à cause d'erreurs Transformez les erreurs en remboursements Avant que vos réclamations n'expirent

SellerMagnet scanne jusqu'à 2 ans de données Seller Central et soumet les réclamations pour vous.

Scan gratuit. Payez uniquement quand Amazon rembourse.

Scan automatique: 2 ans d'historique de transactions analysés

Account manager dédié: gère toute la soumission des réclamations

Fenêtre de 60 jours: aucun écart manqué, aucun délai dépassé

Basé sur les résultats: 10 % commission de lancement, uniquement sur les remboursements

1 Connecter
2 Scanner
3 Récupérer
Inventaire perdu et endommagé Problèmes de retours Erreurs de frais Livraisons manquantes Remboursements non retournés

SP-API Autorisé TLS 1.2+ Chiffré Révocable à tout moment

Approuvé par les vendeurs Amazon du monde entier

2 ans

d'historique de transactions scanné

6 types

d'écarts détectés

Tous

les marketplaces Amazon couverts

60 jours

de couverture de fenêtre de réclamation

Nos Services de Remboursement

Deux services puissants, une mission : récupérer votre argent

Deux outils spécialisés pour récupérer chaque euro qu'Amazon vous doit. Pas de frais initiaux, pas de devinettes.

Actif

Lost & Found

Service automatisé de remboursement Amazon

Scanne jusqu'à 2 ans de vos données Seller Central et votre account manager dédié gère l'intégralité du processus de réclamation. Vous approuvez, nous soumettons, Amazon vous rembourse.

Inventaire perdu · Unités enregistrées comme reçues mais qui ne figurent plus dans le stock vendable
Inventaire endommagé · Articles endommagés par Amazon pendant le stockage, la manipulation ou l'expédition
Problèmes de retours clients · Clients remboursés mais article jamais retourné ou retourné en état non vendable
Surcharges de frais · Dimensions ou poids incorrects causant des frais de fulfillment et de stockage plus élevés
Livraisons entrantes manquantes · Unités expédiées vers Amazon mais jamais enregistrées en réception
Remboursements non retournés · Client remboursé mais fenêtre de retour expirée sans que l'article soit retourné
10 % Commission de lancement (vs. 25 % standard)
sellermagnet.com/lost-and-found
Lost & Found Last scan: 2 min ago
Detected 395 $10,776
Recovered 125 $1,698
Action Needed 23 $510
Filed 47 $1,240
Recovery Trend
LostStainless Steel Water Bottle$7.41Reimbursed
DamagedBamboo Kitchen Utensil Set$8.58Reimbursed
ReturnSilicone Baking Mat Set$17.45Detected
Fee ErrorCeramic Coffee Mug 350ml$94.50Reimbursed
ReturnOrganic Protein Powder$5.53Reimbursed
sellermagnet.com/fee-audit
Fee Audit Coming Soon
B0CHWLKR1K
Amazon Charges $5.40 per unit
Correct Fee $3.22 verified
Overcharge $2.18 per unit
Monthly Loss $654 on 300 units
Fee Breakdown
Referral Fee$2.10$2.10OK
Fulfillment Fee$2.45$0.93+$1.52
Storage Fee$0.85$0.19+$0.66
Dimension Mismatch
Amazon measures14.2 × 9.8 × 5.1 in
Actual dimensions12.0 × 8.5 × 3.2 in
Bientôt

Fee Audit

Audit des frais par ASIN

Aujourd'hui, Lost & Found détecte déjà les surcharges de frais générales dans le cadre de votre scan de récupération. Fee Audit portera l'analyse des frais au niveau supérieur : un audit dédié de chaque frais qu'Amazon facture sur l'ensemble de votre catalogue.

Surcharge de commission de référencement · Amazon applique un pourcentage de commission de référencement plus élevé que ne le justifie votre catégorie de produit
Erreur de frais de fulfillment · Classification de taille ou de poids incorrecte entraînant des coûts de fulfillment par unité plus élevés
Écart de frais de clôture · Frais de clôture appliqués incorrectement selon la catégorie de produit ou le marketplace
Catégorie incorrecte assignée · Produit assigné à une catégorie avec des frais plus élevés que la catégorie correcte
Erreur de poids/dimensions · Le poids ou les dimensions enregistrés par Amazon diffèrent des mesures réelles de votre produit

Au lancement de Fee Audit, toute l'analyse liée aux frais sera transférée ici pour une précision accrue par ASIN.

Les coûts cachés de la vente sur Amazon

Amazon traite des millions d'unités. Les erreurs sont inévitables.

1 à 3 %

de revenus annuels perdus à cause d'erreurs

Inventaire perdu, articles endommagés, surcharges de frais et remboursements non retournés s'accumulent sur tous les marketplaces.

60 jours

avant que chaque réclamation n'expire

La politique de remboursement d'Amazon vous donne une fenêtre de 60 jours par événement. Après, l'argent est perdu.

4 à 8 h/mois

consacrées aux audits manuels

Rapprocher les ajustements d'inventaire, retours, livraisons et rapports de prévisualisation des frais est fastidieux et sujet aux erreurs.

Comment ça marche

Cinq étapes pour récupérer votre argent

Connectez une fois. Nous nous occupons du reste. Votre account manager dédié gère les preuves, la soumission et le suivi pour que vous puissiez vous concentrer sur la vente.

1
< 60 secondes

Connectez votre Seller Central

Autorisez SellerMagnet via la SP-API officielle d'Amazon. Accès en lecture seule pour audit : nous ne modifions jamais vos listings ni vos prix.

2
Moins de 2 min

Nous scannons jusqu'à 2 ans de vos données

L'intégralité de votre historique de transactions Seller Central jusqu'à 2 ans en arrière est automatiquement auditée. Livraisons, inventaire, retours, frais et remboursements clients sont tous vérifiés.

3
Transparence totale

Voyez exactement ce qu'Amazon vous doit

Chaque écart est catégorisé, évalué et priorisé dans votre tableau de bord. Vous voyez exactement combien vous est dû, pourquoi et quelles preuves soutiennent chaque réclamation.

4
Service géré

Nous soumettons les réclamations pour vous

Votre account manager dédié examine chaque cas et gère l'intégralité du processus de réclamation avec Amazon. Vous approuvez, nous soumettons. Pas de devinettes, pas de modèles.

5
Mises à jour en temps réel

Suivez chaque euro à chaque étape

Observez les réclamations progresser en temps réel dans le pipeline : détectée, examinée, soumise, approuvée. Votre tableau de bord affiche exactement combien a été récupéré, ce qui est en attente et ce qui vient ensuite.

Pourquoi SellerMagnet

Conçu différemment des services à commission

Nous combinons la commission la plus basse du secteur avec un account manager dédié qui s'occupe de tout. Vous vous concentrez sur la vente, nous nous occupons de la récupération.

Commission la plus basse

10 % tarif de lancement vs. 25 % standard du secteur. Les abonnés Repricer paient toujours seulement 20 %.

Account manager dédié

Nous préparons toutes les preuves, soumettons chaque réclamation selon les politiques d'Amazon et suivons les résultats.

Scan approfondi sur 2 ans

L'audit historique couvre jusqu'à 24 mois de données Seller Central. La surveillance continue capture chaque nouvel écart.

Tous les marketplaces, un tableau de bord

États-Unis, UE, UK, Canada, Japon, Australie et plus depuis un seul compte SellerMagnet.

100 % conforme aux CGU

Chaque réclamation est soumise via la SP-API officielle d'Amazon. Pas de hacks, pas de tactiques en zone grise.

Inclus dans chaque plan

Les services de remboursement sont disponibles pour tous les abonnés SellerMagnet. En plus de votre plan, vous ne payez qu'une commission basée sur les résultats sur les récupérations réussies.

Votre parcours de récupération

1

Connecter

Autoriser via SP-API en moins de 60 secondes

2

Scanner

2 ans d'historique Seller Central audités automatiquement

3

Examiner

Chaque écart catégorisé et évalué

4

Soumettre

Votre account manager gère toutes les réclamations

Récupérer

Suivez les remboursements sur votre compte

2 ans

Profondeur de scan

10 %

Commission

60 jours

Fenêtre de réclamation

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur les remboursements Amazon

Parlez à notre équipe

Prêt à récupérer ?
Parlons-en.

Que vous ayez besoin d'un scan gratuit, de questions sur notre structure de commission ou de comprendre le processus de remboursement, nous sommes là pour vous.

Réponse rapide

Nous répondons généralement en quelques heures les jours ouvrables.

Sans engagement

Scan gratuit sans frais initiaux ni engagement. Vous ne payez qu'en cas de récupération réussie.

Support multilingue

Nous parlons anglais, allemand, italien, français, espagnol et polonais.

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Essai gratuit de 14 jours · Annulation a tout moment